ロバのみみご利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社コンチェルト(以下「当社」といいます)が、このWEBサイト上で提供するWEBサービス「ロバのみみ」の利用条件を定めるものです。「ロバのみみ」利用者の皆さまには、本規約に従って、「ロバのみみ」をご利用いただきます。

第1条(定義)

本規約では、以下の用語の定義を以下の意味で使用します。

(1)「本サービス」とは、当社が提供するWEBサービス「ロバのみみ」をいい、このWEBサイト上で提供する全てのサービスをいいます。

(2)「ユーザー」とは、本サービスの全ての利用者をいいます。

(3)「登録ユーザー」とは、第4条第1項で定める特定の事項を入力し、本サービスの会員登録をした利用者をいいます。

(4)「未登録ユーザー」とは、登録ユーザー以外の利用者をいいます。

(5)「ポイントサービス」とは、登録ユーザーが、当社と提携する会社が運営し、本サービスを導入する店舗(以下「対象店舗」といいます)で割引クーポンとして利用することができるサービスをいいます。

第2条(規約の適用)

1.本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されるものとします。

2.ユーザーは、本規約の内容に同意して、本サービスを利用するものとします。

第3条(規約の変更)

1.当社は、必要と判断した場合には、ユーザーの事前承諾なく、本規約を変更することができるものとします。

2.前項の変更がなされた場合の本サービスの利用条件は、当該変更後の本規約によるものとします。

3.変更後の本規約は、ユーザーに対し、当該変更の内容を告知した時点から、その効力を生じるものとします。

第4条(会員登録・退会)

1.ユーザーが所定の手続により以下の事項を入力することによって、本サービスの会員登録が完了するものとします。ただし、この登録はユーザーの任意であり、この登録をしない場合でも、限られた範囲で本サービスを利用することができます。なお、以下の事項のうち①のユーザーID(ニックネーム)については、フルネームなど個人の特定につながる情報の入力はしないでください。

① ユーザーID

② パスワード

③ 生年月

④ 性別

⑤ 秘密の質問と回答

2.当社は、以下の事由があると判断した場合、会員登録を承認しないことがあり、その理由について当社は一切の開示義務を負わないものとします。

(1)会員登録に際して虚偽の事項を届け出た場合

(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合

(3)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合

(4)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者を意味します)、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、もしくは経営に協力あるいは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(5)その他、当社が会員登録を相当でないと判断した場合

3.登録ユーザーは、会員登録を解除しようとするとき(以下「退会」といいます)は、所定の手続により退会することができます。なお、退会した場合には、登録ユーザーが取得したポイントは退会時に失効するものとします。

第5条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

1.登録ユーザーは、自己の責任において、ユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。なお、登録ユーザーがユーザーIDおよびパスワードを紛失等した場合、当社はユーザーIDおよびパスワードの再発行をしないものとします。

2.登録ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDおよびパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDおよびパスワードを登録している登録ユーザー自身による利用とみなします。

第6条(サービス内容)

1. ユーザーは、当社が定める条件に従い、本サービスを無料で利用することができ、本サービスは以下のようなサービスです。ただし、未登録ユーザーについては、下記(1)および(2)ならびに(5)に定めるサービスの利用に限られます。

(1)ユーザーは、本サービスにコメント等の情報をアップロード(以下「投稿」といいます)することで、当社および対象店舗へコメント等の情報を伝達することができます。

(2)ユーザーは、当社および対象店舗に対して、ユーザー自身の個人情報を提供することなく、テキストベースの情報を投稿することができます。

(3)投稿をした登録ユーザーに対して対象店舗から返信をする際、投稿内容に応じたポイントを1ポイント以上、最大200ポイントまで付与するものとします。ただし、以下の事由に該当する場合には、ポイント付与の対象外とします。

① 明らかに事実と異なる場合や過度な暴力的表現を用いた場合など、対象店舗が不適切と判断する投稿

② 本規約または当社が別途定める「ロバのみみ」ポイント利用規約に違反する投稿

(4)登録ユーザーは、ポイントサービスにより取得したポイントを割引クーポンとして、対象店舗での会計時に減算精算して利用することができます。ただし、50ポイント単位での利用に限られ、1ポイントあたり1円相当換算とします。なお、ポイントを現金と交換することはできません。

(5)ユーザーは、他のユーザーと対象店舗との投稿情報を一定量閲覧することができます。また、ユーザーは、対象店舗のキャンペーン情報等を入手することができます。

(6)登録ユーザーが取得したポイントの利用期限は原則としてありません。ただし、本サービスが終了する場合や対象店舗での本サービスの提供が終了する場合には、登録ユーザーが取得したポイントは対象店舗において利用することができなくなります。なお、当該サービス終了日については、第8条第2項に定めるところにより、ユーザーに対し、事前の告知をするものとします。また、登録ユーザーが退会した場合および当社が第11条第1項に定める措置をとった場合にもポイントを利用することはできません。

(7)(4)の割引クーポンとは別に、対象店舗が独自に発行する割引チケットが登録ユーザーへ配布される場合があり、登録ユーザーは当該割引チケットを対象店舗で利用することができます(当該割引チケットの利用については、上記(6)ただし書きに準じるものとします)。なお、当該割引チケットの利用に関するトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

2. 登録ユーザーに提供するポイントサービスについては、本規約に定めるものの他、当社が別途定める「ロバのみみ」ポイント利用規約に従うものとします。

第7条(サービス内容の変更)

当社は、ユーザーに対し、事前の個別通知をすることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第8条(サービス提供の停止・終了)

1.当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに対し、事前の告知をした上で、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1)本サービスにかかるコンピューターシステムの保守点検または更新を行う場合

(2)地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

(3)コンピューターまたは通信回線等が不測の事故により停止した場合

(4)その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

2.当社は、当社が判断する相当の期間を定めた上で、ユーザーに対し、事前の告知をすることにより、本サービスの全部または一部を終了することができます。ただし、やむを得ない事情がある場合は、当社は、事前の告知を行うことなく、即時に、本サービスの全部または一部を終了することができます。

3.当社は、前2項による本サービスの提供の停止または中断もしくは終了により、ユーザーが被ったいかなる不利益または損害について、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第9条(知的財産権)

1.ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報のみ、本サービスを利用し、投稿または編集することができるものとします。

2.ユーザーが本サービスを利用して投稿または編集した文章、画像、映像等の著作物については、当該ユーザーその他既存の権利者に著作権その他の知的財産権が留保されるものとします。

3.前項に定める著作物について、ユーザーは当社に対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。なお、ユーザーは著作者人格権を行使しないものとします。

4.第2項に定める著作物を除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他の知的財産権はすべて当社または当社にその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆送信(送信可能化を含みます)、伝送、配布、出版、営業使用等をしてはならないものとします。

第10条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

(1)法令または公序良俗に違反する行為

(2)犯罪行為に関連する行為

(3)当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

(4)本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(5)他のユーザーに関する情報等を収集または蓄積する行為

(6)他のユーザーに成りすます行為

(7)本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

(8)当社、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為

(9)過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を投稿する行為

(10)営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為(当社の認めたものを除きます)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為

(11)宗教活動または宗教団体への勧誘行為

(12)その他、当社が不適切と判断する行為

第11条(利用制限および登録抹消)

1.当社は、以下の事由があると判断した場合、ユーザーに対し、事前の個別通知をすることなく、投稿データを削除し、本サービスの全部または一部の利用を制限しもしくは会員登録を抹消することができるものとします。

(1)本規約の条項に違反した場合

(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)登録時または最後の投稿から1年以上、対象店舗への投稿がない場合

(4)前条各号に該当する場合

(5)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2.前項により、本サービスの利用を制限した場合には、利用が制限される期間中、登録ユーザーが取得したポイントを利用することはできません。また、登録の抹消をした場合には、登録ユーザーが取得したポイントは登録抹消時に失効するものとします。

3.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

第12条(免責事項)

1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。

2.ユーザーによる投稿は当該ユーザーの主観的なものであり、客観的事実であるか否かを、当社は保証しておりません。そのため、当社は、当該投稿を閲覧した者に生じるあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

3.前2項の他、当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

4.当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負いません。

第13条(告知・連絡の方法)

本サービスに関する当社からユーザーに対する告知または連絡は、WEBサイト上への掲載等、当社が適当と判断する方法により行うものとします。

第14条(損害賠償)

当社は、ユーザーが本規約に違反することによって当社に損害が発生した場合、ユーザーに対し、この損害(合理的な範囲での弁護士費用を含みますが、これに限られません)の賠償を請求することができるものとします。

第15条(賠償金等の補償)

ユーザーの本サービス利用行為に起因して、第三者から当社にクレーム等があり、そのために当社が支払った賠償金や費用等は当該ユーザーが負担するものとし、当社は当該ユーザーに対し、当社が支払った賠償金や費用等の補償を請求することができるものとします。

第16条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第17条(準拠法)

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

第18条(協議・裁判管轄)

1. ユーザーおよび当社ならびに第三者との間で疑義や問題が生じた場合、都度誠意をもって協議し、解決を図るものとします。

2. 本規約に関する一切の訴訟その他の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上